Garantía limitada del producto LUMI

Tu producto Lumi viene automáticamente con una garantía de 'tranquilidad' cuando lo compras directamente en nuestra página web, los detalles de tu garantía se pueden encontrar aquí.

Garantía limitada del producto LUMI

La garantía limitada del producto LUMI («garantía limitada») se ofrece a los clientes que compran productos LUMI directamente de LUMI Therapy. Esta garantía es aplicable a los productos LUMI específicos que se enumeran a continuación y garantiza que están libres de defectos tanto en los materiales como en la mano de obra, siempre que se utilicen de acuerdo con las directrices publicadas durante los períodos de garantía especificados.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestros productos renovados son excepciones a esta regla. Estos artículos pueden presentar defectos en los materiales o en la mano de obra y, posiblemente, tener daños estéticos u otros problemas.

Se venden a un precio inferior con descuento, en el entendimiento de que no son nuevos ni perfectos. En consecuencia, la garantía ofrecida para nuestros productos 'renovados' se limita a 6 meses a partir de la fecha de entrega. Esta garantía limitada cubre defectos de fabricación significativos que impiden el uso normal del producto.

Período de garantía de LUMI

El período de garantía de LUMI comenzará desde la fecha de entrega. Recomendamos abrir y revisar este producto inmediatamente al recibirlo para detectar cualquier fallo o defecto, y notificar cualquier problema antes de que expire su período de devolución de 30 días. Los derechos locales de los consumidores respecto a productos no conformes permanecen sin cambios. Tenga en cuenta que al utilizar un producto LUMI, cada comprador acepta estar sujeto a la garantía según lo establecido aquí. Para cualquier problema de garantía, comuníquese con nosotros por teléfono o chat en cualquier momento. Todos los servicios de la Garantía Limitada deben ser autorizados y realizados por LUMI o por un proveedor de servicios autorizado por LUMI.

Lo que no cubre una garantía limitada

  • Desgaste normal por uso.
  • Sobreinflado, inflado insuficiente o almacenamiento inadecuado.
  • Daños por exposición al sol/rayos UV o condiciones climáticas.
  • Pinchazos o desgarros por mal uso o accidentes (p. ej. colocar el baño de hielo sobre o junto a un objeto afilado).
  • Uso comercial si se trata de un producto para consumidores.
  • Cualquier modificación del producto (alteraciones o reparaciones).

En todos los casos se aplica una política de uso justo y desgaste razonable.

Detalles de la garantía por producto

Recovery Pod™, MAX™ y Ultra™
  • Recovery Pod/MAX/Ultra (cuerpo): 1 año de garantía limitada
  • Aro superior inflable: 1 mes de garantía limitada

La garantía de 1 año cubre defectos estructurales o fugas en el cuerpo principal desde la fecha de entrega. El aro inflable está cubierto por una garantía limitada de 1 mes.

Nota: Debido al suministro y al desarrollo continuo del producto, los artículos de reemplazo bajo garantía pueden diferir ligeramente del producto original. En todos los casos se aplica una política de uso justo y desgaste normal.

Recovery Pod PRO™
  • Pod PRO™: 1 año de garantía limitada
  • Tapa: 1 año de garantía limitada
Barril y bañera Recovery PRO™
  • Barril y bañera PRO™: 1 año de garantía limitada
  • Tapa: 1 año de garantía limitada
Chillers
  • Enfriadores nuevos: 1 año de garantía limitada, piezas y mano de obra.
  • Enfriadores reacondicionados: 30 días de garantía limitada.
Saunas
  • Todas las saunas: 1 año de garantía limitada, piezas y mano de obra.
Pistolas de masaje
  • Dispositivo: 1 año de garantía limitada
  • Batería y accesorios: 90 días de garantía limitada
Esterillas de yoga
  • 1 año de garantía limitada
Ropa y accesorios
  • 30 días de garantía limitada