Beperkte Productgarantie van LUMI
Je Lumi-product wordt automatisch geleverd met een ‘gemoedsrust’-garantie wanneer je het rechtstreeks via onze website aanschaft. Details van je garantie vind je hier.
Beperkte Productgarantie van LUMI
De Beperkte Productgarantie van LUMI (‘Beperkte Garantie’) wordt aangeboden aan klanten die LUMI-producten rechtstreeks bij LUMI Therapy kopen. Deze garantie is van toepassing op de specifieke LUMI-producten die hieronder worden vermeld en garandeert dat ze vrij zijn van defecten in zowel materialen als vakmanschap, op voorwaarde dat ze worden gebruikt in overeenstemming met de gepubliceerde richtlijnen gedurende de gespecificeerde garantieperioden.
Het is echter belangrijk op te merken dat onze Renewed-producten uitzonderingen op deze regel zijn. Deze artikelen kunnen defecten in materialen of vakmanschap vertonen en mogelijk cosmetische schade of andere problemen hebben.
Ze worden verkocht tegen een lagere, gereduceerde prijs met het begrip dat ze niet nieuw of perfect zijn. Bijgevolg is de garantie die wordt aangeboden voor onze 'Renewed'-producten beperkt tot 6 maanden vanaf de leveringsdatum. Deze beperkte garantie dekt aanzienlijke fabricagefouten die het normale gebruik van het product belemmeren.
LUMI Garantieperiode
De LUMI Garantieperiode gaat in op de oorspronkelijke aankoopdatum van het product, rechtstreeks bij LUMI Therapy. Eventuele lokale consumentenrechten voor niet-conforme producten blijven ongewijzigd.
Houd er rekening mee dat door het gebruik van een LUMI-product elke koper ermee instemt gebonden te zijn aan de hier uiteengezette garantie. Voor garantieproblemen kunt u ons te allen tijde telefonisch of via de chat bereiken. Alle diensten onder de Beperkte Garantie moeten worden geautoriseerd en uitgevoerd door LUMI of een door LUMI geautoriseerde dienstverlener.
Wat een beperkte garantie niet dekt
- Normale slijtage.
- Te veel of te weinig opgeblazen, of onjuiste opslag.
- Aantasting door zonlicht/UV-straling of weersomstandigheden.
- Gaten of scheuren door verkeerd gebruik of ongelukken (bijv. het plaatsen van je ijsbad op of naast een scherp object).
- Commercieel gebruik van een consumentenproduct.
- Elke vorm van aanpassing aan het product (bijv. wijzigingen of reparaties).
In alle gevallen geldt een beleid van redelijk gebruik en normale slijtage.
Garantiedetails per product
Recovery Pod, MAX and Ultra
- Recovery Pod/MAX/Ultra (behuizing): 1 jaar beperkte garantie
- Opblaasbare bovenring: 1 maand beperkte garantie
De garantie van 1 jaar dekt structurele defecten of lekkages aan de hoofdbehuizing vanaf de leverdatum. De opblaasbare bovenring valt onder een beperkte garantie van 1 maand.
Let op: Vanwege beschikbaarheid en voortdurende productontwikkeling kan een vervangend garantieel product iets afwijken van het origineel. In alle gevallen geldt een redelijk gebruiks- en slijtagebeleid.
Recovery Pod PRO
- Pod PRO: 1 jaar beperkte garantie
- Deksel: 1 jaar beperkte garantie
Recovery PRO-barrel en -bad
- PRO-barrel en -bad: 1 jaar beperkte garantie
- Deksel: 1 jaar beperkte garantie
Koelerunits
- Nieuwe koelers: 1 jaar beperkte garantie, onderdelen en arbeid.
- Refurbished koelers: 30 dagen beperkte garantie.
Sauna's
- Alle sauna's: 1 jaar beperkte garantie, onderdelen en arbeid.
Massagepistolen
- Apparaat: 1 jaar beperkte garantie
- Batterij en opzetstukken: 90 dagen beperkte garantie
Yogamatten
- 1 jaar beperkte garantie
Kleding en accessoires
- 30 dagen beperkte garantie