Garantie limitée des produits LUMI
Votre produit Lumi est automatiquement couvert par une garantie « tranquillité d'esprit » lorsqu'il est acheté directement sur notre site web. Les détails de votre garantie se trouvent ici.
Garantie limitée des produits LUMI
La garantie limitée des produits LUMI (« garantie limitée ») est offerte aux clients qui achètent des produits LUMI directement auprès de LUMI Therapy. Cette garantie s'applique aux produits LUMI spécifiques énumérés ci-dessous et garantit qu'ils sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication, à condition qu'ils soient utilisés conformément aux directives publiées pendant les périodes de garantie spécifiées.
Cependant, il est important de noter que nos produits Reconditionnés font exception à cette règle. Ces articles peuvent présenter des défauts de matériaux ou de fabrication et éventuellement des dommages cosmétiques ou d'autres problèmes.
Ils sont vendus à un prix réduit inférieur, étant entendu qu'ils ne sont pas neufs ou parfaits. Par conséquent, la garantie offerte pour nos produits « Reconditionnés » est limitée à 6 mois à compter de la date de livraison. Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication importants qui empêchent l'utilisation normale du produit.
Période de garantie LUMI
La période de garantie LUMI commencera à la date d'achat initiale du produit directement auprès de LUMI Therapy. Tous les droits des consommateurs locaux pour les produits non conformes restent inchangés.
Veuillez noter qu'en utilisant un produit LUMI, chaque acheteur accepte d'être lié par la garantie telle qu'établie ici. Pour tout problème de garantie, veuillez nous contacter par téléphone ou par chat à tout moment. Tous les services de garantie limitée doivent être autorisés et effectués par LUMI ou un fournisseur de services autorisé par LUMI.
Ce qu'une garantie limitée ne couvre pas
- Usure normale.
- Sur-gonflage, sous-gonflage ou stockage inapproprié.
- Détérioration due à l’exposition au soleil/UV ou aux conditions météorologiques.
- Perforations ou déchirures causées par une mauvaise utilisation ou un accident (ex. : placement du bain glacé sur ou près d’un objet tranchant).
- Utilisation commerciale si le produit est destiné aux consommateurs.
- Toute modification du produit (ex. : altération ou réparation).
Dans tous les cas, une politique d’utilisation équitable et d’usure normale s’applique.
Détails de la garantie par produit
Recovery Pod, MAX et Ultra
- Recovery Pod/MAX/Ultra (corps principal) : garantie limitée de 1 an
- Anneau supérieur gonflable : garantie limitée de 1 mois
La garantie de 1 an couvre les défauts structurels ou les fuites du corps principal à compter de la date de livraison. L’anneau gonflable est couvert par une garantie limitée de 1 mois.
Remarque : En raison de l’approvisionnement et de l’évolution continue du produit, les articles de remplacement sous garantie peuvent légèrement différer du produit d’origine. Dans tous les cas, une politique d’utilisation équitable et d’usure normale s’applique.
Recovery Pod PRO
- Pod PRO : garantie limitée d'un an
- Couvercle : garantie limitée d'un an
Tonneau et bain Recovery PRO
- Tonneau et bain PRO : garantie limitée d'un an
- Couvercle : garantie limitée d'un an
Unités de refroidissement
- Nouveaux refroidisseurs : garantie limitée d'un an, pièces et main-d'œuvre.
- Refroidisseurs reconditionnés : garantie limitée de 30 jours.
Saunas
- Tous les saunas : garantie limitée d'un an, pièces et main-d'œuvre.
Pistolets de massage
- Appareil : garantie limitée d'un an
- Batterie et accessoires : garantie limitée de 90 jours
Tapis de yoga
- Garantie limitée d'un an
Vêtements et accessoires
- Garantie limitée de 30 jours